Was dat nou een compliment of ..???

In een privé situatie kom je er mee weg door excuses aan te bieden of gewoon te zeggen dat het een beetje dom was. Niet zo bedoeld dus, sorry, ik zal voortaan beter op mijn woorden letten. Dat luistert in een zakelijke omgeving vaak wat nauwer, schrijft coach Usha Doekhie.