E-mail kost werknemer 20 uur per week

Gemiddeld besteden kenniswerkers wekelijks 20 uur aan de afhandeling van informatie. Dit blijkt uit cijfers van het Amerikaanse bureau IDG, dat begin 2009 in opdracht van Xerox een inventarisatie maakte. Andere onderzoeksuitkomsten: -in 2008 is er in de VS voor $1500 miljard verloren gegaan aan werktijd als gevolg van information overload. -Liefst 75% van werknemers