Het Nieuwe Werken: Ervaringen uit de praktijk

Het Nieuwe Werken: ervaringen uit de praktijk van o.a. de Rabobank, Microsoft en Wortell Rabobank en Microsoft Nederland zijn pioniers op het gebied van Het Nieuwe Werken. Samen in één congres is al een unicum. Als dat dan ook nog eens plaatsvindt in een organisatie die volledig is ingericht op HNW met alle denkbare IT voorzieningen in huis, mag dit met recht een uniek Event heten. Plaats: Wortell, Lijnden (Schiphol), Donderdag 22 maart van 11.15 tot 20.00 uur, € 245,- ex btw. 11.15 uur: Ontvangst met koffie/thee (Maarten van Noort, directeur Wortell) 11.45: Hoofdlijnen HNW (Loek van den Broek, HNW specialist) • Wat maakt dat we niet rond HNW meer heen kunnen: de context • Bricks, Bytes and Behaviour, de fundamenten • Waar begin je en hoever ga je? • Kan iedereen “Nieuw” gaan werken en zijn er alternatieven ? • Worden klanten er beter van? 13.00: Lunch 13.45: Rabobank (Saskia Ruijter, Rabobank Nederland) • Het waarom achter Rabo Unplugged • De aanpak; Transformatie (zie onderstaande toelichting) • Terugkijken op de aanpak 14.45: Praktijkervaringen van Microsoft (Frank Verlaan, Microsoft Nederland) • Wat was de aanleiding voor het invoeren van HNW bij Microsoft • Onze veranderaanpak: bottom-up • Hoe tevreden zijn medewerkers? • Lessons learned 15.45: Break 16.00: Wortell (Maarten van Noort) • Toelichting op de invoering en ervaringen bij Wortell 16.45: Vraag het onze medewerkers • Interview door de deelnemers van drie Wortell medewerkers over hoe zij HNW ervaren 17.30: Soep met broodjes • Aansluitend excursie in het pand van Wortell, de Lijndense R.K. kerk 18.45: Leidinggeven aan HNW (Loek van den Broek) • Zoeken we andere leiders? • Hoe stuur je op resultaten? • Hoe voeren organisaties HNW in? 19.45: Informele afronding met een hapje en een drankje 20.00: Einde programma Zie ook onderstaande toelichting op de sprekers Frank Verlaan is marketing manager bij Microsoft Nederland en verantwoordelijk voor alle marketing activiteiten over The New World of Work. Microsoft is een van de meest aansprekende voorbeelden van Het Nieuwe Werken in Nederland. Het hoofdkantoor van Microsoft op Schiphol was de afgelopen jaren gastheer voor bijna 50.000 bezoekers. Frank was voorheen ondermeer strategisch adviseur bij Boer & Croon dat evenals Microsoft Het Nieuwe Werken omarmt. Frank maakt deelnemers aan dit congres deelgenoot van de aanleiding en de (strategische) aanpak van de invoering zoals Microsoft dat voor het eigen personeel heeft gedaan en schroomt daarbij ook niet om valkuilen en zowel positieve als te verbeteren leerervaringen te delen. Saskia Ruijter is adviseur en projectleider en werkte sinds 2007 bij het programma Rabo Unplugged. Sinds 2008 was ze mede verantwoordelijk voor de Transformatie. De geïntegreerde en procesmatige transformatieaanpak van Rabo Unplugged daagt sleutelfiguren en -groepen binnen Rabobank Nederland uit om bij te dragen aan de ontwikkeling en voortgang van de nieuwe werkstijl. Het programmabureau van Rabo Unplugged vervult daarbij de rol van inspirator, regisseur en aanjager van het concept. Rabo Unplugged sluit aan bij de merkwaarden van de Rabobank: dichtbij, betrokken en toonaangevend. Ze is gebaseerd op een positief mensbeeld: mensen zijn in staat om zelf verantwoordelijkheid te dragen en beslissingen te nemen, rolt niet uit en dwingt niet af, maar verleidt en faciliteert, geeft een richting, geen blauwdruk, faciliteert een blijvende verandering, geen nieuw evenwicht en heeft dynamiek als eindresultaat en niet stabiliteit. Maarten van Noort is directeur van Wortell. Hij leidt een volledig volgens HNW principes werkende organisatie met ruim 100 consultants. Wortell is gevestigd in de tot kantoor verbouwde kerk van Lijnden (bij Schiphol). Het gebouw is ingericht op basis van de filosofie van HNW, waarbij het werk volledig onafhankelijk van tijd en plaats is georganiseerd. Echte samenwerking lukt niet in een virtuele organisatie. Daarom is gezocht naar een locatie om de ‘virtuele organisatie’ een fysiek ‘thuis’ te geven. Het kerkgebouw dateert uit 1859, maar is voorzien is van alle denkbare faciliteiten van een modern kantoor. Zo maakt men in plaats van een telefooncentrale volledig gebruik van de mogelijkheden van Unified Communications. Lync wordt gebruikt voor instant messaging, dus voor tekst chat, voice chat (telefoon) of video chat. Dat betekent dat iedereen, altijd en overal bereikbaar kan zijn. Post komt het pand niet meer in en wordt alleen digitaal afgeleverd. Maarten maakt deelnemers deelgenoot van hun proces met een zwaartepunt rond de automatisering. Loek van den Broek was 25 jaar directeur van Van den Broek & partners, een bureau dat hij in 2008 verkocht om zijn passie rond HNW als adviseur inhoud te kunnen geven. Hij bezocht ruim 30 organisaties die werken op basis van HNW en interviewde daar leidinggevenden en medewerkers. Zijn kennis en ervaring op HNW gebied heeft hij vastgelegd in honderden sheets, foto’s en tientallen films en video’s. Dat alles is verwerkt in presentaties die zowel over de bricks, de bytes maar vooral over gedragswijzigingen gaan. Binnenkort verschijnt van hem het boek ‘Het Nieuwe Werken, hype of blijver’ dat hij samen met zes andere auteurs heeft geschreven. Loek adviseert organisaties op HNW gebied, zet stappenplannen uit, traint in HNW onderwerpen als ‘sturen op resultaten’ en ‘leidinggeven aan HNW’ en voert evaluatieonderzoek uit. Hij is organisator van tientallen events op dit gebied. Hij deelt die ervaringen met de deelnemers. Bewust is deze dag gekozen voor HNW werktijden en voor een lage prijs, zodat meerdere personen uit één organisatie op een betaalbare wijze kunnen deelnemen. Aanmelden doet u op www.hrman.nl