12 succesfactoren bij invoering HNW bij WUR

In september 2011 zijn 120 medewerkers van het Facilitair Bedrijf van Wageningen University & Research centre overgestapt op Het Nieuwe Werken. Hoofd Operational Services Annet de Haas en facility managerRolf Heling van gebouw Actio vertellen over de twaalf meest belangrijke succesfactoren van het invoeringstraject.