Dalende productiviteit maar meer kwaliteit in VVT

Stijgende zorgzwaarte en steeds arbeidsintensiever werk is de vermoedelijke oorzaak van de productiviteitsdaling in de verpleeg- en verzorgingshuizen en de thuiszorg (VVT). Vooral sinds 1997 is sprake van een forse daling; gemiddeld 2% per jaar. Tegelijkertijd neemt de kwaliteit van zorg toe, zo blijkt uit het rapport Productiviteitstrends in de VVT van de TU Delft.