Leiderschap bij crisis komt neer op collectief vermogen van organisaties

De brandweer, politie en de GGD-organisaties bereiden zich op crises voor op basis van protocollen en daarvan afgeleide plannen. Deze plannen zijn vaak gebouwd op ervaringen en gebeurtenissen uit het verleden. Maar in de praktijk spelen onder andere onvoorspelbaarheid, individualisering en social media zo'n grote rol, dat traditionele besluitvormingsprocessen niet altijd goed meer werken, stelt Robert Biemans. Besluitvorming wordt steeds meer een collectief vermogen van een organisatie, stelt hij in het proefschrift dat hij woensdag 27 juni verdedigde aan Tilburg University.