nieuws

Telefoontraining klachtenafhandeling

Personeelsmanagement

Wie heeft er ervaring met training op het gebied van klachten afhandeling.

Telefoontraining klachtenafhandeling

Vanuit de telefonistes hebben we de vraag gekregen of er ook een training bestaat m.b.t. klachtenafhandeling aan de telefoon. Wie heeft hier ervaring mee en kan mij een cursus aanbevelen die niet al te kostbaar is maar de lading wel dekt. Ik snap dat een goede training geld kost maar, we hebben bij onze verschillende vestigingen te maken met bijna 12 telefonistes, dus om binnen budget te blijven moet er wel naar de kosten gekeken worden. Wie kan mij helpen?

Reageer op dit artikel
Lees voordat u gaat reageren de spelregels