nieuws

‘HR moet directeur uit ivoren toren sturen’

Personeelsmanagement

‘HR moet directeur uit ivoren toren sturen’

HR VISIE 2014 – Veel medewerkers zien expertise wegvloeien en werkdruk toenemen. Hoe houdt HR medewerkers toch tevreden? Guido Heezen, directeur Effectory legt uit.

“Vóór 2008 waren organisaties lekker vet. Dat vet is er ondertussen wel af: nu wordt er juist in het vlees gesneden. Meer met minder is de boodschap. Veel medewerkers zien expertise wegvloeien en werkdruk toenemen. In de middelensfeer kan ook steeds minder. Medewerkers snappen dit wel, maar toch moeten ze even slikken.

Personeel gaat plichtmatig te werk en staat niet volledig achter de organisatiedoelen. Wanneer organisaties alleen maar snijden zonder te moderniseren, is dat een gemiste kans. Moderniseren en werken aan bevlogenheid levert veel op en hoeft nauwelijks iets te kosten. HRM’ers mogen komend jaar strenger zijn richting de board. Zij moeten de directeur uit zijn ivoren toren sturen om het personeel te inspireren; niet alles kan gedelegeerd worden aan managementlagen.

Het delen van informatie is zeer belangrijk. KLM doet dat als beursgenoteerd bedrijf bijvoorbeeld heel goed. Het gaat niet goed met de sector, maar ze zijn wel heel transparanten het personeel is daardoor erg betrokken.

Waar HR ook op kan aansturen is sociale innovatie. Medewerkers weten precies wat er beter, slimmer, efficiënter, sneller, goedkoper en klantgerichter kan. Vraag ze ernaar en ze zijn supergemotiveerd om mee te denken. Dat werkt een stuk beter dan een consultant invliegen. Belangrijk is wel om dit op vrijwillige basis te doen en de vraagstukken niet te groot en abstract te maken.

HR cijfert zichzelf nog te veel weg, terwijl HR dé sleutel in handen heeft voor ‘meer met minder’. Boardleden zijn zich er onvoldoende van bewust dat een bevlogen medewerker hetzelfde kost als een niet-bevlogen medewerker. Wanneer je je personeel ‘aan kunt steken’, krijg je mini- maal veertig procent meer medewerker voor hetzelfde geld. Je organisatie wordt innovatiever, creatiever en klantgerichter: duurzaam succesvoller dus. Dat bewustzijn moet HR creëren, en daar moet het niet te bescheiden in zijn.”
Aldus Guido Heezen, directeur Effectory.

Lees ook in de serie HR VISIE 2014:

‘Zo laat je talent renderen in 2014’ – Lidewey van der Sluis over talent management
‘Soms houden we werknemers bewust een beetje klein’ – Beate van der Heijden over duurzame inzetbaarheid
Vast contract duurt drie jaar, zonder automatismen’ – Peter Hulsbos over flexibele arbeid
HR kijkt te veel naar de p-kant van P&O’ – Paul Boselie over de toegevoegde waarde van HR
Z
o gaat Het Nieuwe Werken renderen in 2014 – Henny van Egmond over de toekomst van Het Nieuwe Werken

Reageer op dit artikel