Chatbot bevrijdt HR van repeterend werk

HR-afdelingen maken nog onvoldoende gebruik van digitale oplossingen om HR-medewerkers te ondersteunen in hun werkzaamheden. Een vijfde van de HR-processen wordt nog altijd handmatig uitgevoerd, terwijl digitalisering deze processen een stuk efficiënter zou maken. Met name de basale processen, zoals het verwerken van vakantieaanvragen, kunnen beter worden ingericht.