Einde aan de email-obesitas

Tijdens een presentatie over slimmer werken bij een overheidsorganisatie stelde ik de vraag hoeveel procent van de tijd de toehoorders per dag aan mail besteedden. Tot mijn verbijstering gaf 90 procent aan meer dan de helft van de tijd met de inbox bezig te zijn. 'Maar mailen is toch geen werk!', was mijn reactie.