De manier waarop we werken verandert en daarmee ook onze werkplek. Uit nieuw onderzoek van Cognizant blijkt dat de fysieke werkplek nog steeds van groot belang is.
HRIS, HCM of HRMS: de termen voor de verschilende soorten HR-softwarepakketten zijn nogal verwarrend. Niet gek dat ze nogal eens door elkaar worden gehaald. Ziet u door de bomen het bos nog? Zo houdt u ze uit elkaar.
Het digitaliseren van HRM-processen kan een organisatie veel opleveren. Maar dan moet je medewerkers wel mee krijgen. Hoe pak je dat aan?
Als je als HR-professional de organisatie succesvol wilt laten opereren, dan moet je alles weten van technologie, vindt Dave Ulrich. De bedenker van het rollenmodel ziet een nieuwe rol voor HR: voorvechter van technologie.
Automatisering verandert de wereld. Ook de trainingswereld. We moeten leren werken met robots en onze menselijke maat bewaken. En wie kan ons dat beter leren dan een bot?
HR-afdelingen maken nog onvoldoende gebruik van digitale oplossingen om HR-medewerkers te ondersteunen in hun werkzaamheden. Een vijfde van de HR-processen wordt nog altijd handmatig uitgevoerd, terwijl digitalisering deze processen een stuk efficiënter zou maken. Met name de basale processen, zoals het verwerken van vakantieaanvragen, kunnen beter worden ingericht.
De trend is onmiskenbaar: robotisering en digitalisering zijn hot topics in veel bedrijven. Veel CEO's zijn ermee bezig hoe ze hun bedrijf future-proof kunnen maken. Mensen blijven het verschil maken, maar dat is nu al enorm aan het veranderen. Robots doen hun intrede en 'werk' verandert in een rap tempo.
Deze gedachte kwam bij mij op toen ik in november vorig jaar het interessante door PW. georganiseerde congres 'HR goed Digital' bijwoonde. Met een paar honderd andere HRM'ers luisterde ik geboeid o.a. naar de bijdrage van Denny Mekic, die uiteenzette wat er allemaal op ons afkomt qua technologische ontwikkeling.
Recent was ik op het congres van de Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU) dat in het teken stond van technologie, big data en robots. U weet het inmiddels wel, dat van 'de robots komen' en 'de wereld verandert exponentieel'. Als u daar geen rekening mee houdt, wordt u links en rechts door intelligente technologie en hippe startups ingehaald. Op het congres wisselden visies en onheilstijdingen elkaar af.
Door een opeenstapeling van ongestructureerde werkzaamheden is het voor de HR-afdeling lastig om van strategische waarde te zijn voor de organisatie. Dit is althans de mening onder HR-managers. Zij worden namelijk overstelpt met service-verzoeken, die stuk voor stuk zorgen voor meerdere contactmomenten tussen medewerkers en de HR-afdeling via e-mail en telefoon. Ondanks flinke investeringen in HR-technologie wordt de rol van de HR-afdeling nog steeds bepaald door deze ongestructureerde werkzaamheden. Dit resulteert in een inefficiënte werkomgeving die wordt gekenmerkt door verkeerde verwachtingen en frustraties bij de medewerkers.
