HR-trends 2020 (5): Ramon de Kok, Bijenkorf, over creativiteit in de retail

HR-directeuren van grote organisaties in Nederland vertellen wat zij voor HR-trends voor 2020 zien. In deel 5, Ramon de Kok, directeur Human Resources bij de Bijenkorf. "Creativiteit is voor de Bijenkorf een blijvende trend, het is zó menselijk, een noodzaak om te overleven in retail."