Het Grote Gesprekkenboek is een beproefde gids voor leidinggevenden en HR-professionals die dagelijks uiteenlopende gesprekken voeren. Gesprekken die hun eigen voorbereiding, valkuilen, dynamiek, structuur, do's and don'ts en emoties kennen. Gesprekken die wellicht anders verlopen dan verwacht en misschien wel gehoopt. Het blijft de kunst om van die gesprekken effectieve gesprekken te maken. √ Hoofdstuk 1 - Communicatie √ Hoofdstuk 2 -

Door Jaap Paauwe Het onderwerp HRM en Performance heeft zich de afgelopen twee decennia in een warme belangstelling mogen verheugen. Het aantal wetenschappelijke artikelen dat hieraan gewijd is, overschrijdt de duizend, een en ander afhankelijk van hoe we het onderwerp afbakenen. Alleen al in de periode 2003-2012 zijn er volgens het ISI Web of Science

hoofdstuk 3 - inhoud - hoofdstuk 5 > Door Rein de Cooman en Anneleen Forrier Motivatie is een belangrijk begrip. Organisaties verlangen specifieke gedragingen van hun medewerkers. Maar het is ook belangrijk dat medewerkers gemotiveerd zijn en handelen vanuit eigen drijfveren. Gemotiveerde medewerkers zijn tevredener, gelukkiger, presteren beter, zijn minder afwezig, verlaten minder snel de organisatie, et cetera.

hoofdstuk 2 - overzicht - hoofdstuk 4 > Door Douglas McGregor McGregor is vooral bekend geworden door de door hem ontwikkelde Theorie X en Theorie Y. Hiermee was hij een belangrijk grondlegger voor theorieën over management en organisatie in de daarop volgende decennia. Het uitgangspunt van McGregor is dat managementgedrag wordt bepaald door de opvattingen die de

hoofdstuk 13 - overzicht - hoofdstuk 15 > Door Marijke Verbruggen Voor veel mensen is de loopbaan een belangrijk aspect van het leven. De keuzes die mensen in hun loopbaan maken, hebben vaak invloed op hun financiële situatie, hun levensstijl, hun sociaal netwerk en hun gevoel van identiteit en eigenwaarde. Loopbanen vormen bovendien een complex

Door Wike Been en Maarten Keune In dit hoofdstuk kijken we specifiek naar de kwaliteit van werk en belangenvertegenwoordiging van werkenden in twee subsectoren van de creatieve industrie: grafisch ontwerp en games. Beide sectoren zijn een voorbeeld van zakelijke dienstverlening binnen de creatieve industrie. We kijken daarmee niet naar het deel van de creatieve sector

Organisatieverandering is altijd afhankelijk van de situatie en laat zich niet sturen volgens een standaardscenario. Het blijft een onvoorspelbaar, soms chaotisch verlopend proces. Om die reden geeft dit boek geen gedetailleerde blauwdruk, recept of succesformule. Doel is om het denkproces op gang te brengen en verbanden te leren zien. We bieden een gereedschapskist voor het

Door Jacco van den Berg In het beoordelingsgesprek doet de leidinggevende waarderende uitspraken over het functioneren van de medewerker in de achterliggende periode. De beoordeling vindt plaats met behulp van een afvinklijst (kwaliteit = A: slecht, B: matig, C: voldoende, D: goed of E: uitstekend). In het gesprek (eenrichtingsverkeer) licht de leidinggevende zijn beoordeling toe

Door Jacco van den Berg Weet jij wat het 'snap-dat-dan'-syndroom inhoudt? Het is een kwaaltje waar menig leidinggevende aan lijdt. Het is de leidinggevende die ervan uitgaat dat zijn medewerkers zelf wel weten wat er van hen wordt verwacht en hoe zij (moeten) functioneren. Helaas is dat niet zo. Niet voor niets is één van

Hoe benut je de kracht van payroll optimaal binnen je organisatie? Valt het onder de HR-afdeling, of toch onder de afdeling finance? Wie gaat over de aanschaf van een payrollsysteem, de CFO of heeft HR hier ook een rol in? Allemaal onduidelijkheid die voorkomen kan worden door een goede samenwerking tussen HR en finance.

Een stoplichtsysteem dat aangeeft in hoeverre medewerkers in staat zijn te werken, een team dat op afstand werkt maar elkaar toch de hele dag in beeld ziet en een masterclass over slaap. Viisi Hypotheken, Experius en Kabia blinken uit in creativiteit en zijn daarmee de winnaars van het Nationaal Onderzoek Talentontwikkeling 2021/2022.

Twee derde van de Nederlandse HR-professionals vreest dat talent de organisatie zal verlaten wanneer er niet wordt geïnvesteerd in leren en ontwikkelen, blijkt uit de Studytube Learning & Development Monitor 2022.

Data gebruiken als basis van HR-beleid? Dat past toch helemaal niet bij het menselijke en ietwat softe imago dat HR soms heeft? Toch is data driven HR dé HR-trend van 2022.

Ons land heeft een uniek systeem van democratische arbeidsverhoudingen. Om dat te behouden is het misschien wel tijd voor een verplicht lidmaatschap van een vakbond, schrijft Willem de Lange in zijn nieuwe column.

1,8 miljoen Nederlanders combineren werk met zorg voor een naaste. Deze groep werkende mantelzorgers zal de komende decennia hard groeien tot 2,1 miljoen in 2040. De kans op overbelasting is groot. Deze verlofregelingen kunnen verlichting bieden.

Menig werkgever zal het een enorme uitdaging vinden om in deze tijd aan goede medewerkers te komen. Een andere mindset kan de ruimte geven aan creatieve manieren om er een antwoord op te vinden, vindt Tom van Disseldorp van Centraal Beheer. "Misschien moeten we gewoon accepteren dat het zo is en ook wat meer kijken naar oplossingen binnen de eigen organisatie."

Investeren in je medewerkers draagt bij aan de motivatie, de werkkwaliteit en de mate van inzetbaarheid. Al dat investeren voelt echter als een bittere pil wanneer de medewerker de organisatie verlaat. Waarom het toch loont? Dat beschrijft consultant Stijn Jennen in deze blog.

Hogeschool Windesheim doet vanuit het lectoraat Leven Lang Ontwikkelen praktijkonderzoek: hoe stimuleer je beroepsprofessionals om zich te blijven ontwikkelen? Lector Menno Vos: "Periodiek op cursus sturen is niet genoeg."

Als een werkgever werknemers van buiten Europa wil inhuren zijn er drie belangrijke zaken op te letten. PW. legt uit waar werkgevers aan moeten denken.

Uit de laatste cijfers blijkt dat circa 4 miljard euro aan ontvangen NOW-steun moet worden terugbetaald. Maar hoeveel, met welk tempo en waarom moet er eigenlijk worden terugbetaald? PW. zet het op een rij.