Training gespreksleider spiegelbijeenkomsten

Patiëntgericht handelen betekent jezelf kunnen verplaatsen in de positie van de patiënt. Zo'n houding vindt u wellicht vanzelfsprekend voor uzelf en uw medewerkers. Echter iedereen die al langer ergens werkt, ontwikkelt blinde vlekken. Met 'spiegelbijeenkomsten' beschikt uw instelling / afdeling / werk-eenheid over een kwaliteitsmethode waarbij de patiënt letterlijk centraal staat. Om de spiegelbijeenkomsten in de instelling breed te ondersteunen, is het van belang over een pool van gespreksleiders te beschikken binnen de eigen instelling. Deze gespreksleiders kunnen dan spiegelbijeenkomsten van afdelingen waar zij onafhankelijk tegenover staan, begeleiden. Deze training leidt toekomstige gespreksleiders op en stelt hen in staat om de methode op hun eigen afdeling verder te introduceren en te ondersteunen.