E-mail op zijn retour

Na de brief en de fax is ook de e-mail definitief op zijn retour als communicatiemiddel. Social media en chat hebben e-mail voor veel mensen als primair communicatiemiddel vervangen. Bij IT-gedreven organisaties is al een langere tijd een trend gaande dat veel primaire bedrijfscommunicatie via chat - of chiquer ‘instant messaging' - verloopt. E-mail leidt