Feedback jaagt afgewezen sollicitant in een dip

HRM'ers moeten voorzichtig zijn in hun communicatie met afgewezen sollicitanten. Een nietszeggende standaardbrief kan de schijn van onverschilligheid wekken. Maar al te gedetailleerde feedback zorgt ervoor dat het gevoel van eigenwaarde van de sollicitant een ernstige deuk oploopt.