Min-max contract en claimen

Een vraag om nog even te checken hoe het ook maar weer zit. Een medewerker heeft een min-max contract van 14 tot 20 uren en heeft de afgelopen vijf jaren veelal 18 uren gewerkt.Heeft zij recht op 18 uren of kan men dat pas claimen als men meer dan 20 uren gewerkt heeft gedurende de referentieperiode van claimen?