Administratieve lastendruk vertoont grote verschillen

Mensen die in de zorg werken willen in de eerste plaats zorg verlenen, geen formulieren invullen. Toch gaat veel van hun tijd op aan administratieve handelingen en blijft er weinig tijd over voor de cliënt. Gemiddeld besteden zorgprofessionals 60 procent van hun werkdag aan directe zorgtaken en 40 procent aan administratieve taken. Maar de verschillen tussen de zorginstellingen zijn groot. In sommige instellingen is de administratieve lastendruk teruggedrongen tot 20 procent en besteedt men 80 procent van de tijd aan de cliënt. Er is dus veel ruimte voor verbetering. Dit blijkt uit het rapport van Werken aan de Zorg 'Meer Tijd voor de Cliënt'.