Proefschrift: Kwaliteitsmanagement met zorg-ICT is complex

Kwaliteitsmanagement met patiëntenzorginformatiesystemen (PZIS) is zeker geen druk op de knop, maar een complex samenspel van mens en techniek. Dat stelt Marleen de Mul in haar proefschrift Het managen van kwaliteit in de gezondheidszorg. Over het betrekken van patiëntenzorginformatiesystemen en zorgprofessionals bij het bewaken en verbeteren van de kwaliteit. Een beter samenspel is te verkrijgen door bijvoorbeeld taken anders te verdelen, flexibeler om te gaan met standaarden en de informatiesystemen beter te integreren in het zorgproces.