Wat elke leider moet weten over volgelingen

Wat weten we eigenlijk van volgelingen en welke typologie van volgelingen biedt aan leiders het meeste houvast voor de omgang met hun achterban? Na een bespreking van de typologieën van Zaleznik, Kelley en Chaleff, presenteert Barbara Kellerman haar eigen typologie met een vijfdeling van volgelingen presenteert: geïsoleerden, toekijkers, deelnemers, activisten en diehards.