Veranderstrategie verandert vanzelf

Heeft een organisatie een veranderstrategie bedacht dan kun je niet voorzien of die werkt. In de loop van het veranderproces moet die strategie worden aangepast door onvoorziene situaties. Managers doen er goed aan verandertheorieën en -strategieën niet als doel maar als middel te zien. Dat concludeert Henk van den Elzen, onderzoeker aan de Open Universiteit.