Lief dagboek

Managers zouden eens moeten opschrijven wat ze zoal doen op een dag. Dat advies komt van Charles Handy, topmanager bij Shell. Zonder terugkijken op genomen besluiten en de argumenten van weleer, is leren van het verleden niet mogelijk, meent hij. Maar om te leren van het verleden, moet je het wel in een boekje of