Dagstart

Bij ING gaat dertig procent van de directievergadering over mensen, vertelt HR-directeur Maarten van Beek. Dat is niet zo gek, vindt hij, want om een topbank te kunnen zijn heb je goede mensen nodig. Dus moet je vooral diversiteit bieden.

Janine Vos, CHRO van Rabobank, laat haar HR-mensen niet alleen agile werken, ze heeft HR onlangs zelfs geïntegreerd met een deel van IT. Want dat zorgt voor een betere employee journey. Een gesprek over onder andere de strijd om talenten binnen te houden, de link tussen blije medewerkers en blije klanten en over het nuttige oordeel van vertrokken medewerkers.

"Je kunt agile vergelijken met fitheid: als team, afdeling of organisatie zo fit zijn dat je met alle omstandigheden kunt omgaan, " zegt prof. Rini van Solingen. Hij begeleidt organisaties bij de overgang naar agile werken, wat door de coronacrisis nog meer in een stroomversnelling is gekomen.

Het is 2020. We werken agile in multidisciplinaire teams, met zoveel mogelijk verantwoordelijkheid van begin tot eind, op verschillende 'taken'. We ontwikkelen ons 'on the job' en zijn in verschillende functies flexibel inzetbaar. Dat is agile capacity. ING is er al mee gestart met als resultaat een verbetering van de duurzame inzetbaarheid van de medewerkers en een kostenbesparing.

Mike Hoogveld onderzocht voor zijn promotie wat het werken in wendbare teams oplevert. "Werken in multidisciplinaire teams zet iets moois in gang: de klant wordt beter bediend en personeel ervaart het werk als leuker." 

In verhouding met de bredere organisatie blijkt de HR-afdeling nog maar beperkt bezig te zijn met agile werken, denken en organiseren. Met als gevolg dat zij hierdoor ook als minder geloofwaardige partner wordt gezien bij agile transformaties.

Je wilt de structuur van je organisatie omgooien. Die organisatie moet agile gaan werken. Maar hoe pak je dat aan? Langs de lijnen van de geleidelijkheid of met één grote klap?

Organisaties willen wendbaar zijn, maar wat is dat? En hoe houd je dan nog controle? Professor Ron Meyer is gespecialiseerd in het onderwerp. "Je bouwt de weg terwijl je erop loopt." 

Zeg 'De Nederlandsche Bank (DNB)' en veel mensen denken aan kluizen en goudstaven. Traditioneel en misschien een beetje stoffig. In werkelijkheid werkt DNB steeds meer tech- en datagedreven. De snelle veranderingen vragen een andere werkwijze, zegt HR-directeur Jildau Piena.

De Summercourse is speciaal voor HR-professionals in korte tijd op actuele onderwerpen de diepte in willen te gaan. Na het succes van 2018 geven onze docenten u ook dit jaar de nieuwste trends en wetenschappelijke inzichten mee. U gaat concreet aan de slag en vertaalt dit naar uw eigen praktijk. 

ING transformeert van een klassieke naar een agile organisatie. "HR moet daar niet in afremmen, maar juist versnelling aanbrengen", zegt Maarten van Beek, HR-directeur voor de Benelux.

Wanneer is een organisatie maximaal agile? En welke organisatievaardigheden zijn daarvoor nodig? Deze vragen staan centraal in dit derde en laatste deel over het werken met een agile strategie.