Werknemer overschat eigen computerkennis

Werknemers hebben weinig vertrouwen in de ICT-afdeling van hun werkgever. Een op de drie denkt dat ICT'ers de hele dag zitten te gamen. Wanneer zij computerproblemen ervaren, slaan veruit de meeste werknemers (89%) dan ook eerst zelf aan het prutsen voor zij hulp van een expert inroepen.