Hoe voer je een constructief gesprek over disfunctioneren?

Als een werknemer disfunctioneert, is het belangrijk om tijdig en op de juiste manier verbetergesprekken te voeren. Maar waar moet je dan op letten? Gespreksdeskundigen Jan Jacob de Groot en Berry Korver geven antwoord. "Als we iets disfunctioneren noemen, zijn we vaak al te laat", stelt De Groot.