Wie kan tegenstrijdigheden managen?

De wereld van vandaag is onderhevig aan grote veranderingen. Elke dag komen er nieuwe diensten en producten bij en komen mensen tot nieuwe inzichten. Het innovatief vermogen van de markt maakt grote sprongen. Dit heeft ook grote gevolgen voor medewerkers van organisaties, betoogt innovatie-expert Jef Staes. "Als je als mens in de huidige wereld wilt overleven, moet je zeer competent blijven."

Zo af en toe maakt iemand een opmerking die je aan het denken zet. Gerard Schuurmans had dat tijdens de Masterclass Toekomstbestendig HR van PW, bij de businesscase waarbij Amanda Akkers vertelde over haar ervaringen bij de NS.

Bedrijven hebben de technische en ICT-infrastructuur voor telewerken nu op orde en hebben de voor- en nadelen kunnen ervaren. Daarmee is koudwatervrees overwonnen. Heeft corona toch nog iets goeds opgeleverd.

Working-from-Anywhere bij Spotify. VodafoneZiggo maakt thuiswerken als eerste structureel. Medewerkers bij Google mogen helemaal zelf weten waar ze werken. Zomaar wat koppen van recente nieuwsartikelen over de toekomst van werken. Na hybride werken komt nomadisch werken, of WFA. Het klinkt goed voor het imago van het bedrijf als moderne werkgever. Maar wat betekent het concreet?

Tijdens de coronapandemie gold een landelijk advies tot thuiswerken. Het lijkt misschien lang geleden, maar dit advies werd pas vijf kwartalen geleden ingetrokken, op 15 maart 2022 om precies te zijn. Hybride werken is het nieuwe normaal. De sleutel tot het succes ervan ligt in handen van de direct leidinggevende.

Een verstoorde balans tussen belasting en belastbaarheid ligt ten grondslag aan veel ziekteverzuim. De aanpak is er vaak op gericht om die balans achteraf, als het verzuim een feit is, te herstellen. Maar er is meer winst te boeken aan de voorkant, door versterking van de vitaliteit. Inzetten op energie, motivatie en veerkracht is de sleutel tot succes.

In de eeuw van de professional moeten we hiërarchische ambitie inruilen voor inhoudelijke ambitie en niet meer het beste jongetje of meisje van de klas tot manager benoemen. Het is aan HR om ervoor te zorgen dat professionals de leidinggevende krijgen die ze verdienen.

Van bovenaf worden vaak ingewikkelde plannen bedacht die in de praktijk slecht of níet werken. Laat teams liever autonoom processen testen en verbeteren, bepleit Marc-Peter Pijper, dan volgen de oplossingen vanzelf.

Veel leidinggevenden weten nog onvoldoende over de regels rondom ziekteverzuim van werknemers. En dat is jammer, want juist zij kunnen veel doen om verzuim terug te dringen, zegt Igno Schings, directeur Inkomensverzekeringen bij Nationale-Nederlanden.

Ondernemende medewerkers zijn niet alleen goed voor de organisatie, ze hebben ook meer werkplezier. Het is dus van belang om ondernemend gedrag te stimuleren. De rol van de leidinggevende is daarbij van cruciaal belang.

Medewerkers kunnen zich ontwikkelen door te leren van hun successen maar ook van hun fouten. Fouten dus als oefenen en niet als falen. Hoe nu een klimaat te creëren waarin medewerkers het oude vertrouwde los laten, gaan experimenteren en dus door te vallen en weer op te staan gaan leren? Een veilig leerklimaat en een coachende leidinggevende zijn de succesfactoren.

Door de coronapandemie zie je een enorme verschuiving naar digitaal leren, constateert online opleider SkillsTown. Daarnaast neemt ook de leerbehoefte toe, bij met name managers. "Er worden nu versneld heel andere vaardigheden gevraagd van leidinggevenden", zegt CEO Hans Schuurmans.