Als een medewerker van PostNL via een appje zijn baan opzegt, ziet de werkgever dit als vrijwillig ontslag. Maar de werknemer krabbelt terug. De werkgever houdt voet bij stuk.

Maar liefst zes keer bevestigt een boze werknemer desgevraagd dat hij ontslag neemt. Toch voldoet de werkgever niet aan zijn onderzoeksplicht.