Met de managementlectuur over hybride werken kan je inmiddels een leuke boekenplank vullen. Ook over de hybride manager is meer dan voldoende leermateriaal. Maar hoe zit het met de hybride werkende zelf? Over het hout waaruit die gesneden moet zijn is nog niet zoveel bekend. Dit is wat we wel weten tot nu toe.

1. Zit niet vast aan een werkplek

Voor elke soort werk kiest deze medewerker de meest geschikte plek. Routinewerk, zoals een standaard overleg, een één-op-één bespreking of het wekelijks terugkerende werkoverleg, kan prima vanuit huis, of vanuit een concentratieplek in een verzamelgebouw. Net zoals het andere concentratiewerk, zoals rapporten schrijven, uitzoekwerk en analyses maken. Maar de meer gevoelige, persoonlijke onderwerpen behandelt ze face-to-face. Zoals gesprekken over functionering en beoordeling, opleiding en ontwikkeling en coaching. Dat laatste kan misschien het beste tijdens een lunchwandeling met haar persoonlijke begeleider. Voor informeel overleg en contact met collega’s, trainingen, presentaties en het inwerken van nieuwe collega’s is het kantoor de beste werkplek. Mits de juiste zaal beschikbaar is, uiteraard. Ze maalt niet om status, periodieken en comfort.

2. Verandervermogen en leervermogen zijn essentieel

Ze moet van nature leergierig zijn. Ze wil zichzelf blijven ontwikkelen. Die drive komt vanuit haarzelf, omdat ze heel goed snapt waarom. En ze vindt het nog leuk ook om steeds iets nieuws te leren elke werkdag. Hulp en begeleiding zijn niet zo makkelijk voorhanden wanneer je niet iedere dag fysiek naast een collega zit. En ook niet steeds mensen spreekt in de wandelgangen, en je manager is niet voortdurend beschikbaar voor vragen. De hybride werker moet dus min of meer zelfstartend zijn. Natuurlijk is hulp beschikbaar, van collega’s en leidinggevenden. Maar ze moet zelf steeds op zoek naar meer, en anders. En ze ontwikkelt daar zelf ideeën voor, die ze goed kan presenteren naar anderen. Ze verwerkt de tegenslag goed als die anderen het niet zo zien zitten. Dat vraagt om durf, lef soms ook en zeker om zelfvertrouwen. Al is het maar in haar eigen improviserend vermogen. Denk aan het Pippi Langkous-motto: ‘ik heb het nog nooit gedaan, dus ik denk wel dat ik het kan.’

3. Hybride werkers spreken onderling af waar en wanneer

Een hybride organisatie kent geen vaste werktijden voor iedereen. Het gaat erom dat elk teamlid en de manager weten wanneer collega’s bereikbaar zijn, voor allerlei formeel en ook informeel overleg. Dat kunnen hybride werkers omdat hun manager steeds aan iedereen duidelijk maakt welk resultaat ze van elk teamlid verwacht, en wanneer. Wat werkplekken betreft: laat de medewerkers zo veel mogelijk zelf bepalen waar ze werken. Zij weten als geen ander wat wel en niet voor hen werkt. Vraag naar hun verwachtingen. Waarom komen zij graag naar kantoor? Hoe werken zij het prettigst? O ja. Daarbij let de ideale hybride werker wel goed op zijn eigen balansen. Werk-privé, werk-ander werk, sport, hobby en ontspanning. Ook inzetbaarheid regelt ze goed zelf.

4. Let op gelijkwaardigheid van gesprekspartners

Bij het hybride werken komt het regelmatig voor dat er bij een overleg een aantal mensen bij elkaar zitten, terwijl anderen het overleg op afstand bijwonen. De ideale hybride werker denkt goed aan de fysieke signalen die de mensen op afstand missen. Zo’n vergadering vindt dus altijd plaats in een aparte vergaderruimte met een groot scherm waarop de inbellers goed te zien zijn. En bij voorkeur met geluid dat zacht uit luidsprekers komt, zodat het ook echt lijkt alsof ze fysiek aanwezig zijn. Een naambordje op de vergadertafel kan dat gevoel versterken. Of elke deelnemer zit achter zijn of haar eigen laptop / beeldscherm, en kijkt via de webcam op het scherm naar de anderen. Dit heeft zeker de voorkeur bij vergaderingen waar mensen samen iets moeten (af)maken, zoals een ontwerp of model. Ieder kan dan op zijn eigen scherm even goed (of slecht) zien wat de anderen bedoelen.

Lees ook:
Hybride werken bij ProRail: bouwen aan organisatiebinding

5. Communicatief ijzersterk

Verbinding leggen én verbinding maken zijn belangrijker dan ooit om goed te landen in een hybride werkomgeving. Een echt goede hybride werker toont het lef en initiatief om contact te leggen en te netwerken. Ook heeft ze de sociale antenne en het samenwerkingsvermogen om mensen enthousiast te maken voor haar ideeën, om ze op sleeptouw te nemen en om collega’s en klanten met soortgelijke gedachten in contact te brengen.

Lees ook:
Hoe bouw je een optimale hybride organisatie?

1. Zit niet vast aan een werkplek

2. Verandervermogen en leervermogen zijn essentieel

Lees ook:
Zo maak je van hybride werken een succes

3. Hybride werkers spreken onderling af waar en wanneer

4. Let op gelijkwaardigheid van gesprekspartners

Lees ook:
Hybride werken bij ProRail: bouwen aan organisatiebinding

5. Communicatief ijzersterk

Lees ook: Hoe bouw je een optimale hybride organisatie?

1. Zit niet vast aan een werkplek

2. Verandervermogen en leervermogen zijn essentieel

Lees ook: Zo maak je van hybride werken een succes

3. Hybride werkers spreken onderling af waar en wanneer

4. Let op gelijkwaardigheid van gesprekspartners

Lees ook: Hybride werken bij ProRail: bouwen aan organisatiebinding

5. Communicatief ijzersterk

Lees ook:
Hoe bouw je een optimale hybride organisatie?

Lees ook:
Zo maak je van hybride werken een succes

Lees ook:
Hybride werken bij ProRail: bouwen aan organisatiebinding