Word of mouth-marketing werkt
Is <em>word of mouth</em> van toegevoegde waarde voor de lancering van een nieuw vloeibaar wasmiddel? Unilever dacht van wel en liet begin dit jaar 1500 buzzers praten over het nieuwe product Omo Klein & Krachtig. De campagne werd vervolgens op drie niveaus onderzocht door mediabureau Mindshare. Marketing director Robbert de Vreede bespreekt in het oktobernummer van het <em>Tijdschrift voor Marketing</em> de resultaten en vertelt ook wat Unilever met de learnings gaat doen.
