Hoe ga je om met de toenemende werkdruk binnen je organisatie? Hoe verhoog je werkplezier en zorg je dat medewerkers zichzelf kunnen blijven ontwikkelen? Deze boeken geven inzicht in de belangrijkste strategische uitdagingen voor HR en laten zien hoe je je HR-strategie kunt aanscherpen.

Als het om diversiteit en inclusiviteit gaat, zijn goede bedoelingen niet genoeg, schrijft Kamini Aisola, country manager Benelux voor Amazon Web Services

HR schuift het liefst aan in de directiekamer. Maar hoe bepaal je de HR-strategie van je bedrijf? In deze whitepaper geven experts antwoord op deze vraag. Aan bod komt onder meer het nut van datagedreven HR, de vraag of je moet sturen op output en de betekenis van robotisering. Ook is er aandacht voor het effectief inzetten van strategische personeelsplanning.

Een werknemer is in principe niet aansprakelijk voor schade die hij tijdens zijn werk veroorzaakt, tenzij sprake is van opzettelijke roekeloosheid. Een accountmanager die willens en wetens bedrog pleegt, draait daarom op voor de schade.

Kijk, dat zijn nog eens beloftes. Je eerste baantje als vakkenvuller en hatsekiedee, je hebt direct impact op Het Leven. En dat gewoon bij de supermarkt om de hoek. De complete belofte gaat zelfs nog verder, namelijk: 'Als Albert Heijn-medewerker heb je impact op een beter leven. Voor iedereen.'

De drie grootste, werkgerelateerde mentale gezondheidsrisico's hebben te maken met werkstress, werk-privébalans en werksfeer. De perceptie van werkgevers op deze risico's is op veel vlakken vergelijkbaar: ze leiden vaak tot verzuim en hebben grote impact op de organisatie.

Een meerderheid van de werkgevers beschouwt de eigen bedrijfscultuur als inclusief. Werknemers denken daar heel anders over. Dat is niet alleen slecht voor het gevoel van welbevinden van de werknemers, bedrijven lopen wereldwijd ook nog eens miljarden mis door niet te zorgen voor gelijke kansen op de werkvloer.

Jonge HR-professionals aan het begin van hun loopbaan. Ze vertellen over hun werk, ambities en de trends die zij zien op HR-gebied. Dit keer Frédérique Lambers, HR Talent of the Year 2019 & HR-businesspartner bij Capgemini. 'We moeten ons voorbereiden op de toekomst door onze emotionele intelligentie nog verder te ontwikkelen.'

• Generaal Kees de Rijke, HR-directeur bij de landmacht, moet ruim 3.000 vacatures zien te vullen • Breng een beetje Netflix in je opleidingsaanbod, adviseert Mark Goldin van Cornerstone • Zorg voor positieve leerervaringen bij praktisch geschoolde medewerkers. Dat draagt ook bij aan hun duurzame inzetbaarheid • Hoogleraar Nick van Dam adviseert de strategische rol van Learning & Development planmatig vorm te geven en uit te voeren. • Focus wordt het nieuwe timemanagement, zegt Mark Tigchelaar.

Een vertegenwoordiger in stofzuigers belt aan bij een boerderij. De boerin doet open. 'Dag mevrouw, ik ben vertegenwoordiger van stofzuigers. Hele goeie. En om dat te bewijzen, gooi ik nu een doos mestkorrels over uw tapijt. Vrees niet. Met mijn stofzuiger maak ik alles weer helemaal schoon. Elke korrel die ik achterlaat, eet ik hoogst persoonlijk op.' Waarop de boerin droogjes opmerkt: 'Begin dan maar vast, want wij hebben hier geen elektriciteit.'

Algoritmes en kunstmatige intelligentie spelen steeds vaker een grote rol bij werving en selectie. De nieuwe NVP Sollicitatiecode eist dat werkgevers daar open en eerlijk over zijn.

Bijna de helft van de HR-professionals (48%) vindt de invoering van de Wet arbeidsmarkt in balans (WAB) een slechte zaak. Daarmee is de stemming iets verbeterd, want een jaar geleden moest nog 57 procent niets van deze nieuwe wet weten.

Maar liefst zeventig procent van de fusies en reorganisaties mislukt doordat cultuurverandering niet van de grond komt. Het is de reden dat één op de tien jonge professionals een burn-out krijgt of cliënten ontevreden zijn. Het is kennis die Jolanda Veeken, consultant Cultuur en Gedrag bij KLM, heeft opgedaan tijdens de opleiding Cultuurverandering. Zij deelt haar ervaring met PW.

Mensen laten doen waar ze goed in zijn en waar ze energie van krijgen. Het lijkt zo simpel, maar toch lopen de getalenteerde werknemers nog steeds de deur uit omdat ze hun vaardigheden nauwelijks kunnen inzetten en ze geen waardering krijgen. Prof. dr. Marianne van Woerkom onderzoekt hoe we positieve psychologie in kunnen zetten om het beste uit mensen te halen.

Werk draait om focus, concentratie en - in creatieve beroepen - ook om inspiratie. Zelf werk ik een kantoortuin. Misschien heb ik daarmee al genoeg gezegd? Juist, het valt niet altijd mee te focussen in zo'n dynamische omgeving. Als een collega verderop bijvoorbeeld een vraag stelt die ook mijn werk raakt, verlies ik nogal eens mijn concentratie.

Krijg je energie van je werk of loop je er helemaal op leeg? Voer eens een góéd gesprek over hoe energiebronnen te vergroten en energielekken te dichten en ga op zoek naar de werkzaamheden die je moet onderbreken omdat het weekend is.

Een slaapprobleem is een serieus probleem. Niet alleen voor de betreffende persoon, maar ook voor de werkgever. Een verminderde slaapkwaliteit is namelijk van grote invloed op de productiviteit en de gezondheid van medewerkers. Negen adviezen voor werkgevers én werknemers.

Wil je medewerkers duurzaam inzetbaar houden? Leer ze dan focussen, is het advies van neuropsycholoog Mark Tigchelaar. Hij onderscheidt vier concentratielekken die een gebrek aan focus veroorzaken. En dat leidt tot onnodige werkstress en dus ook tot burn-out, andere uitval en een lagere productiviteit.