CNV-voorzitter Jaap Smit vindt dat er te veel wordt gediscussieerd over centen en procenten en wil dat tijdens cao-onderhandelingen ook leefkracht op de agenda komt te staan. Dat schrijft hij in een blog.
Hoe zorg je ervoor dat uitbestede diensten de gastvrijheid van je organisatie uitstralen? Hoe werkt dat in de praktijk en welke sourcingopties zijn er?
De procureur-generaal van het parket bij de Hoge Raad Jan Watse Fokkens waarschuwt in het jaarverslag van de Hoge Raad voor de consequenties van de hoge werkdruk in de Rechtspraak. Fokkens pleit bovendien voor meer bijscholing van rechters.
Welke fiscale maatregelen staan er nu precies in het Lenteakkoord?.<br />
Hostmanship moet worden doorvertaald in alle aandachtsvelden van hospitality, anders werkt het niet. Maar hoe doe je dat en welke punten moeten zeker aandacht krijgen?
Buitengewone opsporingsambtenaren (BOA's) worden langzaamaan een soort gemeentepolitie. Dat stelt de Stichting Maatschappij, Veiligheid en Politie (SMVP) na onderzoek van bestuurkundige Ronald van Steden van de Vrije Universiteit. De stichting is bezorgd over de bevoegdheden en taken van de nieuw te vormen Nationale Politie, zo meldt website Gemeente.nu. Maakt de politie pas op de plaats
Beleving lijkt het toverwoord bij nieuwe hospitalityconcepten en bij het inrichten van faciliteiten. Maar hoe maak je dat concreet? Wat is de huidige beleving en wat zou die in de toekomst moeten zijn? Een goedinstrument om hiermee aan de slag te gaan is de ‘guest journey'. Een overzicht van de tien meest gestelde vragen.
Facilitair dienstverlener Facilicom gaat voor hostmanship. Ruim 10.000 medewerkers worden de komende twee jaar getraind zodat ze - in hostmanshipterminologie - andere mensen het gevoel kunnen geven dat ze zeer welkom zijn. Een gesprek met Geert van de Laar, concerndirecteur facilitaire bedrijven Nederland, over de achtergronden van deze keuze en de concretisering in de dagelijkse praktijk.
Gastvrije bedrijven bestaan niet. Dat is de conclusie in het boek Mood Maker - 10 inzichten voor gastvrije bedrijven, dat in september verschijnt. In dit artikel een sneak preview. Waarom zijn veel bedrijven juist nu bezig met gastvrijheid? Waarom bestaat een gastvrij bedrijf niet? En is er een succesformule voor gastvrijheid?
Of iemand de juiste kwalificaties heeft, is voor de meeste werkgevers en recruiters allang niet meer voldoende. Werknemers moeten scoren met zowel hun IQ als hun EQ. Maar uit Canadees onderzoek blijkt dat mensen met een hoge emotionele intelligentie zich makkelijk in de luren laten leggen.
Het assessment. Voor veel sollicitanten is het het meest gevreesde onderdeel van de sollicitatieperiode. De sterke, maar ook de zwakke plekken worden aan het licht gebracht. Ook de baas zelf ontkomt niet aan dit onderzoek. Van Harte & Lingsma bekijkt de persoonlijke waarden en ambities van de directeur. Dit keer: Sjoerd Nanninga, CEO van iBanx HSE.
Een werkgever wil begrijpelijkerwijs niet geassocieerd worden met raamprostitutie. Door daarover geen openheid van zaken te geven is er reden voor ontslag.
De rijksoverheid geeft niet het goede voorbeeld als het gaat om strategische personeelsplanning. Er is te weinig instroom van jonge medewerkers om de uitstroom van oudere ambtenaren te compenseren. Hierdoor ontstaat een onbalans in leeftijdsopbouw.
Ben ik verantwoordelijk voor de thuiswerkplek of flexibele werkplek van mijn werknemers? En ben ik aansprakelijk als de werknemer hierdoor schade lijdt? Het zijn vragen die door veel werkgevers worden gesteld.
In een modern HNW-kantoor horen ook middelen waarmee werknemers, als afwisseling van het werk, zich kunnen ontspannen en meer kunnen bewegen. Daarom introduceren organisaties soms tafeltennistafels of moderne spelcomputers zoals een Wii. Zijn dat effectieve middelen tegen te weinig bewegen op het werk? TNO deed onderzoek.
<p dir="ltr" align="left">Veel mensen dromen ervan hun loopbaan nieuw leven in te blazen of een andere wending te geven. Ze willen iets doen waar ze echt goed in zijn en waar ze energie van krijgen. En dan is het zaak inzicht in jezelf te krijgen, jezelf te profileren en goed in de markt te zetten. Maar hoe krijg je dat voor elkaar? Patrick van der Pijl, CEO van Business Models Inc en mede-auteur van de bestseller <em>Business Model Generatie</em> heeft het antwoord: <em>Business Model You</em>! Een uiterst praktische methode om je carrière en jezelf opnieuw uit te vinden op één A4. Tijdens het Nationaal Kwaliteitscongres legt hij uit hoe het werkt.</p>
Het ontslagrecht gaat in 2014 flink op de schop. Het wordt voor bedrijven makkelijker gemaakt zich van een werknemer te ontdoen en de ontslagvergoeding gaat aanzienlijk omlaag.
<p dir="ltr" align="left">Sturen op regels is erg verleidelijk: je zet ze op papier en dat oogt erg efficiënt. Snel aantoonbaar resultaat... of toch niet? Uit onderzoek blijkt dat een te veel aan regels juist contraproductief is. Dat zal niemand verbazen en toch maken heel veel organisaties er zich schuldig aan. Muel Kaptein, partner bij KPMG, hoogleraar bedrijfskunde en spreker op het Nationaal Kwaliteitscongres, krijgt in de praktijk veel te maken met bedrijven die verlamd worden door overmatige regelgeving. "Regels horen het sluitstuk te zijn in plaats van het vertrekpunt. Regels zijn goed, vertrouwen is beter."</p>
Krijg direct antwoord op jouw HR-vragen met de PW. chat. Speciaal ontwikkeld voor HR-professionals en gebaseerd op actuele, juridisch gecontroleerde artikelen van PW. en de Praktijkgids Arbeidsrecht.