Nieuw op PW.

Welke fiscale maatregelen staan er nu precies in het Lenteakkoord?.<br />

Hostmanship moet worden doorvertaald in alle aandachtsvelden van hospitality, anders werkt het niet. Maar hoe doe je dat en welke punten moeten zeker aandacht krijgen?

Buitengewone opsporingsambtenaren (BOA&#39;s) worden langzaamaan een soort gemeentepolitie. Dat stelt de Stichting Maatschappij, Veiligheid en Politie (SMVP) na onderzoek van bestuurkundige Ronald van Steden van de Vrije Universiteit. De stichting is bezorgd over de bevoegdheden en taken van de nieuw te vormen Nationale Politie, zo meldt website Gemeente.nu. Maakt de politie pas op de plaats

Beleving lijkt het toverwoord bij nieuwe hospitalityconcepten en bij het inrichten van faciliteiten. Maar hoe maak je dat concreet? Wat is de huidige beleving en wat zou die in de toekomst moeten zijn? Een goedinstrument om hiermee aan de slag te gaan is de &lsquo;guest journey&#39;. Een overzicht van de tien meest gestelde vragen.

Facilitair dienstverlener Facilicom gaat voor hostmanship. Ruim 10.000 medewerkers worden de komende twee jaar getraind zodat ze - in hostmanshipterminologie - andere mensen het gevoel kunnen geven dat ze zeer welkom zijn. Een gesprek met Geert van de Laar, concerndirecteur facilitaire&nbsp;bedrijven Nederland, over de achtergronden van deze keuze en de concretisering in de dagelijkse praktijk.

Gastvrije bedrijven bestaan niet. Dat is de conclusie in het boek Mood Maker - 10 inzichten voor gastvrije bedrijven, dat in september verschijnt. In dit artikel een sneak preview. Waarom zijn veel bedrijven juist nu bezig met gastvrijheid? Waarom bestaat een gastvrij bedrijf niet? En is er een succesformule voor gastvrijheid?

Of iemand de juiste kwalificaties heeft, is voor de meeste werkgevers en recruiters allang niet meer voldoende. Werknemers moeten scoren met zowel hun IQ als hun EQ. Maar uit Canadees onderzoek blijkt dat mensen met een hoge emotionele intelligentie zich makkelijk in de luren laten leggen.

Het assessment. Voor veel sollicitanten is het het meest gevreesde onderdeel van de sollicitatieperiode. De sterke, maar ook de zwakke plekken worden aan het licht gebracht. Ook de baas zelf ontkomt niet aan dit onderzoek. Van Harte & Lingsma bekijkt de persoonlijke waarden en ambities van de directeur. Dit keer: Sjoerd Nanninga, CEO van iBanx HSE.

Een werkgever wil begrijpelijkerwijs niet geassocieerd worden met raamprostitutie. Door daarover geen openheid van zaken te geven is er reden voor ontslag.

De rijksoverheid geeft niet het goede voorbeeld als het gaat om strategische personeelsplanning. Er is te weinig instroom van jonge medewerkers om de uitstroom van oudere ambtenaren te compenseren. Hierdoor ontstaat een onbalans in leeftijdsopbouw.