Tevreden medewerkers presteren beter. Dat zorgt voor een hogere klanttevredenheid. Rogier Taylor beantwoordt in deze whitepaper de volgende vragen:

Voor het eerst sinds 2009 is er in het tweede en derde kwartaal van dit jaar in vergelijking met een jaar geleden sprake van een stijging van het aantal werknemers met een vast contract.

Werknemers in Nederland behoren wereldwijd tot de gelukkigste en meest loyale. Op de jaarlijkse Global Workforce Happiness Index nemen zij de zesde plaats in.

Ooit gehoord van bridging employees? Ik kwam de term voor het eerst tegen op het HRM Praktijk Onderzoekcongres van HRM-lectoren dat onlangs plaatsvond in Zwolle. Het zijn medewerkers die na hun pensioen blijven werken en geleidelijk afbouwen.

Het huidige pensioenstelsel heeft haar langste tijd gehad en wordt op termijn vervangen door een stelsel van individuele potjes of een aangepast collectief stelsel. Aan beide stelsels kleven voor- en nadelen.

Hoe verzuimkosten, uitval en productieverlies te verminderen. Een groot deel van het 'kort verzuim' in het bedrijfsleven wordt veroorzaakt door gebruik van alcohol, drugs en medicijnen (ADM).

De regels wat je wel en niet mag vragen aan een zieke werknemer zijn soms onwerkbaar, vindt advocaat Pascal Willems. Waarom HR best een beetje ongehoorzaam mag zijn.

In de afgelopen vier jaar zijn de netto loonverschillen tussen minima, werknemers die modaal verdienen en medewerkers die meer verdienen, kleiner geworden. Veelverdieners zijn er de afgelopen vier jaar het minst op vooruit gegaan.

Een ontslag is altijd pijnlijk. Maar als er dan ook nog verstoorde familierelaties in het spel zijn, wordt het helemaal ingewikkeld. Een werkneemster is al ruim dertig jaar in dienst van een bouwmaterialenbedrijf, maar na al die jaren is er een verstoorde verhouding ontstaan. Zowel de werkgever als de werkneemster laten bij de rechter weten

Draaien uw medewerkers vaak onregelmatige of nachtdiensten? Dan heeft dat niet alleen fysieke, maar ook mentale en sociale gevolgen. Let op deze vijf aandachtspunten.