De langdurige krapte op de arbeidsmarkt heeft het onderwerp medewerkerste­vredenheid binnen organisaties meer top-of-mind gemaakt. Die tevredenheid is immers een indicator voor het potentiële behoud van of juist verloop onder medewerkers. En hoe stel je die loyaliteit het beste vast? Met gedegen onderzoek.

Hoe vaak weet je écht wat er bij je collega's speelt en welke ideeën ze hebben? Precies daar is nog veel onbenut verbeterpotentieel. De nieuwe start-up InsightOut, ontwikkeld vanuit het Open Netwerk van Centraal en Achmea Impact Ventures, maakt met echte gesprekken zichtbaar wat er leeft onder medewerkers.

Ook tijdens de lockdown gaven medewerkers van ABN AMRO aan zich goed te voelen. De bank heeft een aantal jaar geleden de draai gemaakt naar een nog meer mensgerichte organisatie. De kern is dat mensen zich thuis voelen, input durven geven en familie en vrienden zouden aanraden ook bij de bank te komen werken.

Jeugdhulp Friesland werkt sinds twee jaar met het Huis van Werkvermogen, een model om de duurzame inzetbaarheid te bevorderen. De eerste resultaten zijn positief. De jaargesprekken zijn meer een dialoog geworden en worden als prettiger ervaren. Medewerkers denken meer na over de eigen duurzame inzetbaarheid. En omdat het huis ook als basis dient voor medewerker- en exitonderzoeken, levert het HR eveneens stuurinformatie op.

Meike Salvadó is per 1 februari 2019 in dienst getreden als CHRO bij Royal HaskoningDHV. Salvadó vervulde diverse functies binnen het ingenieursbureau, onder andere op het gebied van bedrijfsstrategie. "Alles wat we doen binnen HR bekijken we vanuit het perspectief van onze mensen. We maken employee journeys en kijken daarbij naar zogenaamde moments that matter."

Welke factoren zorgen voor de optimale werkervaring? Het gaat er vooral om om 'leven' en 'werk' met elkaar te verbinden, zo blijkt uit onderzoek, Vier factoren spelen een sleutelrol bij de optimale employee experience.

Een nieuwe manier om werkgeluk te meten is met behulp van apps. Er zijn apps in de vorm van kant-en-klare platforms zijn en er zijn op maat gemaakte oplossingen. Wat is het voordeel van continue feedback van medewerkers?

Of u nu gaat voor bevlogenheid, betrokkenheid of toch voor medewerkerstevredenheid, de meeste organisaties willen graag weten wat er leeft onder de medewerkers. Met een medewerkerstevredenheidsonderzoek gaat u actief op zoek naar feedback.

Het Openbaar Ministerie (OM) heeft met e-Democracy de eerste stappen gezet naar een nieuwe aanpak van het medewerkersonderzoek. Binnen het OM wordt er gewerkt met een medewerkersparticipatieonderzoek (MPO).