Steeds meer organisaties overwegen zelfsturing in te voeren. Zij laten zich daarbij onder andere leiden door succescases, zoals Buurtzorg. Deze zorginstelling groeit als kool en oprichter Jos de Blok vertelt over de hele wereld zijn succesverhaal.
Voordelen zelfsturing
De invoering van zelfsturing kan grote positieve gevolgen hebben. Medewerkers zijn meer betrokken en bevlogen. En dat leidt weer tot meer tevreden klanten. Er kan sneller ingespeeld worden op veranderende klantwensen en technologische ontwikkelingen.
Ruimte geven
In een zelfsturende organisatie zijn de teamleden gezamenlijk verantwoordelijk voor het teamresultaat. Zelfsturing kan alleen werken wanneer dat gebeurt vanuit de juiste motivatie: vanuit een oprecht geloof dat de organisatiedoelen beter bereikt worden wanneer professionals alle ruimte krijgen om hun werk te doen, niet gehinderd door onnodige regels en protocollen. Om zelfsturing echt te laten werken, moeten alle geledingen binnen de organisatie bovendien honderd procent bereid zijn er aan mee te werken.
Randvoorwaarden invoering zelfsturing
Maar wat zijn nu randvoorwaarden en succesfactoren om zelfsturing in te voeren? Astrid Vermeer ondersteunt sinds 1981 organisaties bij de overstap naar zelfsturing als medeoprichter van het Instituut voor Samenwerkingsvraagstukken (IvS). Zij gaat in op 12 cruciale punten voor het succesvol invoeren van zelfsturing:
- Begin niet met zelfsturing om besparingen te realiseren
- Start alleen bij voldoende draagvlak binnen de organisatie
- Voer zelfsturing stapsgewijs in
- Richt teams zo in dat ze zelfstandig kunnen opereren
- Bekijk kritisch hoeveel managers de organisatie nodig heeft
- Laat managers teams faciliteren in plaats van controleren
- Zorg dat teams een beroep kunnen doen op teamcoaches
- Stel heldere doelen binnen duidelijke kaders
- Schrap zoveel mogelijk vaste procedures
- Vorm stafafdelingen om tot servicecenters die advies op maat geven
- Ondersteun teams bij staf- en managementtaken
- Laat teamcoaches teams ondersteunen bij conflicten
Deze 12 punten worden toegelicht in de whitepaper ‘Zo zorg je ervoor dat zelfsturende team werken’. Download de whitepaper over de invoering van zelfsturing hier.
